Politique de confidentialité

Je m'appelle Josef Friedrich Kasz. Tu me connais peut-être sous le nom de Joey Joyful. Ce site et mes services sont exploités par Joie Académie inc., une entreprise du Québec. Cette page dit, sans détour, ce que je fais avec les renseignements que tu me confies, pourquoi, et comment tu gardes la main dessus.

Ce que je recueille

Seulement ce qui sert à te livrer ce que tu as demandé.

• Quand tu t'inscris à un audio gratuit ou à une infolettre: ton courriel, ton prénom si tu le donnes, et ton choix de porte (« pour moi » ou « pour mon expertise »), qui décide des courriels que tu reçois.
• Quand tu réserves une soirée, une marche, un appel: ton nom, ton courriel, ton téléphone si tu le donnes, et la date choisie.
• Quand tu achètes un programme, un livre, une retraite ou un mandat: ton nom, tes coordonnées, l'historique de ta commande. Le paiement passe par Stripe ou Kajabi Payments; je ne vois ni ne conserve ton numéro de carte.
• Quand tu utilises une de mes applications (Présence, HypnoLab, Retour à soi): ton compte, ta progression, tes préférences d'écoute.
• Quand tu es client de MakeWave: les enregistrements d'entrevue, transcriptions et brouillons produits pour ton livre ou ton programme. Ils t'appartiennent et sont couverts par ton contrat.
• Automatiquement: des données de navigation de base (pages vues, type d'appareil, provenance), par les témoins décrits plus bas.

Pourquoi

• Te livrer l'audio, le carnet, le programme ou le service demandé.
• T'envoyer des courriels sur mes activités, si tu t'es inscrit. Tu peux te désabonner à chaque envoi, en un clic.
• Gérer les inscriptions, les paiements, les factures et le soutien.
• Comprendre ce qui est lu et utilisé sur le site, pour l'améliorer.
• Respecter mes obligations légales et comptables.

Je ne vends pas tes renseignements. Je ne les loue pas. Je ne les échange pas.

Avec qui je travaille

Certains outils traitent tes renseignements pour moi. Chacun est lié par ses propres engagements de confidentialité, et certains hébergent des données hors du Québec, principalement aux États-Unis. En t'inscrivant, tu acceptes ce transfert.

• Kajabi (site, courriels, paiements, espaces de formation)
• Stripe (paiements)
• Skool (communautés en ligne)
• Calendly (prise de rendez-vous)
• Luma (inscriptions aux Mardis Souverains)
• Bunny.net (diffusion des audios)
• Google (analytique et courriel)
• Manus (hébergement des applications Présence, HypnoLab et Retour à soi)
• Claude (Anthropic) et Manus AI, assistants utilisés pour la rédaction et la production; les transcriptions d'entrevue MakeWave peuvent y transiter, sous mon contrôle, et ne servent jamais à entraîner ces outils

Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement (connexion, panier) et des témoins de mesure d'audience. Tu peux les refuser ou les effacer dans ton navigateur; le site fonctionnera, sauf les espaces où tu dois être connecté.

Combien de temps je garde ça

Tant que tu es inscrit ou client, puis le temps exigé par la loi pour les dossiers de facturation, sept ans au Québec. Un abonnement inactif depuis deux ans est retiré de mes listes. Les enregistrements d'entrevue MakeWave sont conservés selon ton contrat, puis effacés ou remis.

Tes droits

Tu peux, en tout temps:

• savoir ce que je détiens sur toi et en obtenir une copie;
• faire corriger ce qui est inexact;
• retirer ton consentement aux courriels (le lien est au bas de chacun);
• demander l'effacement de tes renseignements, sous réserve de ce que la loi m'oblige à conserver;
• porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec si tu juges que je n'ai pas respecté mes obligations.

Écris-moi à [email protected]. Je réponds dans les 30 jours.

Sécurité

Accès protégé par mot de passe et authentification à deux facteurs sur mes outils, connexions chiffrées, accès limité à moi et à mon adjointe, liée par une entente de confidentialité. Aucun système n'est parfait; si un incident touchait tes renseignements et présentait un risque sérieux, je t'en informerais, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi le demande.

Mineurs

Mes services s'adressent aux adultes. Je ne recueille pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans sans le consentement d'un parent.

Changements

Si cette politique change, la date en haut de page change avec elle. Un changement important te sera annoncé par courriel si tu es inscrit.